Términos y Condiciones

1. Nuestra compañía

Disneyland-ParisShuttle.com es la marca registrada de la compañía llamada Private Cab Transfer. La compañía fue registrada en Francia bajo el numero 753230499 R.C.S Paris. Nuestro principal servicio son los traslados privados entre aeropuertos y ciudades tales como, Paris, Disneyland, turismo de excursión, y parques en Francia.

Aceptando nuestros términos de servicio, también reconoce como funciona nuestro servicio.

2. Condiciones de las reservas.

El cliente tiene la responsabilidad de completar el formulario de reserve correctamente y especialmente en lo que se refiere al horario de recogida, fecha, número de vuelo e información de contacto. En caso de que la información no sea la correcta, Disneyland-ParisShuttle no se haráresponsable de no haber realizado el traslado.

Contamos con tres formas de reservar el traslado

i) Haciendo la reserva online en www.disneyland-parisshuttle.com. ( Se deberá llevar acabo la reserve 12 horas antes de la hora de recogida)
ii) A través de nuestro teléfono o texto al número +33 771 771 930 (Se deberá llevar a cabo la reserva 3 horas antes de la hora de recogida)
iii) A través de nuestro fax al número +33148532879 (Se deberá llevar a cabo la reserva 24 horas antes de la hora de recogida)

2.1 Modificaciones en su reserve

Las modificaciones podrán realizarse por e-mail, teléfono o fax, sin costo adicional con Disneyland-ParisShuttle con una anticipación de 24 horas antes del traslado. Las modificaciones que se deseen realizar dentro de las 24 horas deberán hacerse solamente telefónicamente. Independientemente de las circunstancias, las modificaciones se realizarán dentro de las posibilidades.

2.2 Cancelaciones y devolución de dinero

Las cancelaciones se podránrealizar por teléfono, e-mail o fax con el número de referencia, dentro de las 24 horas del horario acordado de traslado.

- Las cancelaciones realizadas 24 horas antes del horario del traslado recibirán la devolución completa del dinero dentro de los próximos 5 díashábiles.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas recibirán el 50% de devolución.
- Si el cliente no arriba o proveeinformación incorrecta, no se leharádevolución del dinero.

3. Encuentro con el chofer

El chofer estaráesperándolo en la puerta de salida son un cartel con su nombre por lo que podrá identificarlo fácilmente. Si no encuentra al chofer, favor de dirigirse a la mesa de informes y llame gratis al número +33 771 771 930

En la partida, el chofer estaráesperándolo en el lobby de su hotel 3 horas antes del horario de partida de su vuelo. Atención: los clientes que se dirijan al aeropuerto de Beauvaisdeberán estar listos 4 horas antes de su horario de vuelo.

Disneyland-ParisShuttle no se hace responsable de las demoras ocasionadas por condicionesclimáticas adversas, marchas sociales, paros y problemas en el tráfico.

4. Pagos

El cliente puede pagar el monto total o parcial a través de nuestro sitio web www.disneyland-parisshuttle.com/pay.php . Todas las reservas que superen los 100 euros deberán pagar un adelanto de 10 euros para poder efectivizarse. Los traslados al aeropuerto Beauvaisdeberán hacer un pago de 10 euros online y por adelantado. Puede abonar su balance directamente al chofer y en efectivo.

5. Retrasos en los vuelos y cancelaciones

Si el vuelo sufre retrasos en la llegada, el chofer esperará por un máximo de 2 horas sin costo adicional. Si supera las dos horas, no nos haremos responsables de recogerlo a tiempo. No obstante, el cliente puede llamarnos y acomodaremos las posibilidades para recogerlo sin costo adicional.

Si el vuelo se cancela, no se otorgan reembolsos. para reprogramar la transferencia habrá un costo adicional. Por favor, póngase en contacto con la oficina para una negociación.

6. Equipaje y asientos de bebes y niños

El cliente podrá llevar un máximo de 2. Cualquier equipaje extra deberá hacerlo saber al momento de hacer la reserva. Este servicio es gratis.

El cliente deberá mencionar si necesita asientos de bebes o de niños al momento de la reserva. Este servicio es gratis.

7. Costos adicionales que pueden aplicar

La compañía se reserva el derecho de aplicar costos adicionales de hasta el 10% del monto total para los traslados entre las 22h y las 6h.